（1）提质增效。成立信访案件办理专班，委派1名专员驻成都24小时值守接办中央督察组转交信访件，接件后市领导实行AB角第一时间签批转办，重点信访件市领导包案领办，第一时间赶赴现场督导办理，强化信访办理中间环节质量把控，优化信访办理情况报告上报审批环节，持续跟踪环境信访办理成效，切实解决群众信访投诉问题。

（2）分类督导。相关市领导就“亮红灯”警示和“挂黄牌”提醒的16个问题扎堆下沉问题整改现场分类分片区集中开展重点督查，市环保督察办抽调市级部门38人分为8个督察组对县区全覆盖开展市级“回头看”检查督导，对已完成整改的环境问题，举一反三“拉网式”开展专项排查，防止同类问题反复出现或反弹发生。

（3）建章立制。制定“一事一档”督察问题整改清单，创立“红黄蓝”制度，严格整改“销号制”和按月“交账制”，实行整改任务动态管理，对新交办的信访投诉等问题及时明确责任单位、责任人、整改时限和目标要求，将其纳入县区党委政府、市级有关部门环境保护党政同责和年度综合目标考核内容，对问题整改责任单位适当增加单项考核分值权重。

截至目前，中央环保督察问题整改完成59.2%，省环保督察问题整改完成98.4%，省级环保督察问题整改完成率居全省首位。