（1）创新模式“快速办”。推行“网上办、指尖办”业务办理模式，全面推广“四川人社app”，安排2名专职人员进行现场政策咨询解答、网上申报指导。截至目前，网上共计办理业务1300余笔，办结率100%。

（2）转变作风“舒心办”。以干部作风整顿活动为契机，采取督导检查、问卷调查等方式，针对社保系统信访投诉、工作能力等方面查摆出问题8个,通过定期整改，目前已全部整改销号。群众投诉电话同比下降70%，满意率高达95%。

（3）突出重点“高质办”。将社保经办流程及时通过 “剑阁人社”微信公众号公开，引导群众网上了解政策，推出线上答疑服务。设置专人接听电话，进行社保政策答疑。截至目前，线上答疑500件，电话受理业务、解答政策600余件。