正值中国共产党成立100周年和新中国储蓄国债恢复发行40周年之际,人行广元中支压紧压实“国债利民、国库为民”职责,切实维护好广大国债投资者权益。
人行广元市中心支行组织辖内支行积极开展“竭尽承销功夫,唤醒沉睡国债”专题活动。人行青川县支行在活动中排查出建行青川支行有一笔2017年购买的凭证式国债已于2020年到期,但却始终无人兑付,进一步查询发现,该国债持有人为一位90岁高龄的董姓大爷,初步判断该客户因年事已高,已遗忘该笔国债。对此,人行青川县支行将其作为金融便民惠民的大事,责成相关科室牵头快速介入,第一时间抽派业务骨干开展现场指导,组织建行查询该客户联系方式,经过多次拨打电话后联系上董大爷。考虑到他年纪大、行动不便,工作人员便与董大爷约定好次日派车上门接送。次日工作人员到达董大爷家后发现其国债凭证早已丢失,一番找寻无果后,董大爷很是焦急,工作人员耐心安抚,并表示带上身份证到网点挂失、补发后一样能成功兑付。最终董大爷在工作人员帮助下顺利完成国债凭证挂失、补发、兑付等一系列流程,成功取到了这笔“沉睡”已久的国债。
截至目前,人行广元中支组织全辖销售国债4000余万元,开展国债巡查20余次,进行到期国债兑付30余次,金额60余万元,通过发放宣传单和面对面咨询人数达到2300余人次。