⑴事不过夜“马上办”。组建经验丰富的队伍办理网上信访工作，准确甄别网上来信，核定责任单位后当天即转。对涉及领域广、问题复杂类问题，统筹部门联合办理，点对点探讨解决办法。目前，共收到网上信访事项70余件，60余件已全部办结，其中联合办理疑难案件10余件。 ⑵绝不懈怠“限时办”。通过县级领导包案、律师参与等调处化解机制，对重大敏感问题、重复反映问题要求责任单位“限时办”。充分发挥乡镇综治办和网格员作用，定期分析研判群众诉求，提升基层潜在风险隐患预测预警预防能力。目前，排查梳理风险隐患200余条，现场化解各类邻里纠纷40余个。 ⑶不留情面“盯着办”。围绕案件留言时间、类别、内容、承办单位等进行台账管理，每周进行清理查，对超时、漏办等情况及时督办。每季度对县级领导签批件办理情况进行专题汇报，采取约谈、通报等方式督促责任单位限期办结。目前，领导督办的41个案件中，已有38个案件妥善化解。