广元市文化广播电视和旅游局政务新媒体矩阵包括广元市文广旅局微信公众号、广元市文广旅局微博、广元文广旅抖音、广元文旅今日头条四个账号,截至10月底,分别拥有粉丝数微博31万、微信11万、抖音3万、今日头条3000。每条微博平均阅读量2800+,微信文章平均阅读数为1000+,抖音视频平均播放量2W+,今日头条文章平均点击量1300+。广元市文化广播电视和旅游局微信公众号2020、2021年连续两年荣获“微政四川年度十佳文旅系统政务新媒体”。2022年4月开始,省文旅厅每月发布各市(州)文化和旅游行政主管部门新媒体传播力指数月度榜单TOP10。4至9月,广元文广旅局新媒体综合传播力指数获得全省第一名1次,第二名3次,第三名2次。广元市文化广播电视和旅游局政务新媒体运维情况在2022年第三季度获通报表扬。我们主要的做法有以下四个方面:
一是提高账号活跃度。广元市文化广播电视和旅游局微信公众号坚持每天发布1篇原创头条文章、转载4篇副文,微博每天发布信息2-5条,2021年以来,局微信公众号发布文章3341条,微博发布信息5903条,今日头条发布文章1270条,抖音发布视频373条。高频次的发布,提高了广元市文化广播电视和旅游政务新媒体账号的活跃度,提高了广元市文化广播电视和旅游政务新媒体账号在各平台推送热门的概率。
二是善抓网络热点。紧跟实时热点话题,策划线上活动。紧抓网络热点“蹭热度”,例如根据“网红打卡”这个网络热点词,以““广元又一网红打卡地,让你惊艳整个朋友圈”为主题,宣传栖凤峡、昭化西市等景区。2022年4月,将“刘畊宏毽子操《本草纲目》”与全市文旅资源相结合制作短视频,在全市文旅系统联动宣传,形成多个宣传热点;根据“陈奕迅《孤勇者》”制作猿猱道短视频,抖音播放量超31W+。
三是注重选题切入点。结合二十四节气、节假日、四季和广元重大节庆活动等,分别推送文章,例如秋季推送红叶,以中央、省级媒体报道广元曾家山、唐家河、盐井河大峡谷森林公园的红叶为切入点,分别推送这三地的红叶,阅读量平均达2500+。在新媒体后台,分析用户的年龄层次以及地域,组织和选择话题和内容。例如周末亲子游的攻略,深受宝妈们喜欢。
四是注重内容质量。用好用活广元文化旅游资源,以内容作为核心竞争力,在全网提供不少于100份的广元文化旅游攻略,形成一套完整的广元旅游出行工具包。例如广元文广旅粉丝团在昭化古城自拍“古城审案”短剧,并在政务新媒体矩阵进行投放,吸引超10w+流量。关注文旅系统其他政务新媒体平台,借鉴其好的做法。制定新媒体平台管理办法,严格落实信息“三审制”,确保发布信息的准确、及时、安全、高效,截至目前未发生网络信息安全事故。