⑴畅通沟通渠道。建立政商“面对面”恳谈机制，积极搭建“1+X”服务平台，做好问题收集研判、面对面恳谈等四个环节，形成问题收集-亲清恳谈-各线办理-跟踪评价的闭环落实模式。目前，召开政商“面对面”恳谈会20余次，收集困难问题20余个、建议30余条。⑵抓实响应处置。成立朝天区营商环境投诉举报中心，建立区营商环境问题响应处置工作专班，统一工作流程，“一窗受理”各类市场主体关于营商环境的投诉举报、问题诉求及意见建议，通过当面答复、线索移送等方式及时处理。目前收到投诉举报7件，已办结件满意率达100%。⑶定期跟踪测评。聚焦市场主体和办事群众的满意度，建立营商环境“背靠背”评价机制，组织“四上”企业、办事群众等主体建立评价主体样本库，采取“集中评价+实时评价”的方式，每3个月对38个区级部门和12个乡镇进行直接评价。目前，已开展“背靠背”直接评价2次，市场主体满意度达90%以上。