2023年，利州区深入贯彻落实党中央、国务院关于深化政务公开、加强数字政府建设各项决策部署，持续推动政务新媒体健康有序发展，助力提升政府治理能力，不断增强人民群众获得感，网站服务质效不断增强，公众参与度、满意度显著提升。

（一）以机制建设为基础，严格管理政务新媒体。一是严格账户注册管理。按照市政府办公室《关于政府系统政务新媒体建设管理重点工作安排的通知》要求，对政务新媒体实行备案登记管理制，原则上一个单位在同一个网络平台只开设一个新媒体账号，对功能相近、用户关注度和利用率低的新媒体清理整合，无力维护的坚决予以关停；未开办且无人员技术支撑的单位，责令其不开办新媒体。坚决整治政务新媒体违规外包、从事盈利性经营活动和“公号私用”等行为。1-9月，关停注销账号6个、督促整改账号7个，重构以“利州发布”为龙头、集纳45个账号的政务新媒体矩阵，发布推文22000余条，充分发挥上下联动、整体发声的矩阵效应。二是严格时政信息采编。以“利州发布”为龙头，区级部门和乡镇（街道）的政务新媒体账号为支柱，规范执行信息采编发布、登记备案等制度，只采编本行业、本单位、本区域工作类信息，只转载上级党委和政府网站以及有关主管部门确定的稿源单位发布的信息。同时，完善制定安全监测、纠错改错、网络应急预案等，构建“专业团队日常巡检+第三方平台实时监测”网络安全防护体系，不断提升政务新媒体安全运营能力。三是严格内容发布审核。督促政务类新媒体开办单位严格落实“先审后发”“涉密信息不上网，上网信息不涉密”等工作要求，规范信息发布流程，严格把关信息发布内容，杜绝“雷人雷语”。明确要求政务新媒体账号不得发布违反国家法律法规、泄露国家机密、危害国家安全和诱发社会不稳定因素的信息。除法定节假日外，要求政务类新媒体主办单位每周至少更新发布1条政务信息，坚决防止出现“僵尸”“睡眠”“不互动无服务”等情况。

（二）以账号联动为抓手，创新社会治理新形式。一是强化政府信息解读回应。聚焦社会关切领域，紧扣区委区政府重大决策部署，以“利州发布”为龙头的政务新媒体矩阵,主动公开《广元市利州区深化“放管服”改革优化营商环境2023年工作要点》《广元市利州区2021—2030年高标准农田建设规划》等21条政策文件及图解（含音视频），及时准确地发布利州重大决策部署、重要信息和领导活动等内容，实现重要信息早发早知、重点内容广查广议、政务动态常更常新、群众诉求快回快办的解读回应新气象。助力政府治理能力不断提升。二是提升政府线上服务能力。充分通过政务新媒体发布政策措施，为公众提供便捷服务，充分释放“利州发布”+“政务新媒体矩阵”深度融合“1+1>2”叠加效应，为企业和群众建设“指尖上的网上政府”。同时，全面推进“一网通办”下的“最多跑一次”改革，打造“互联网＋政务服务”新模式，推进政务服务“跨省通办”“川渝通办”“全域通办”，真正变“群众跑腿”为“信息跑路”。三是推动政民互动走深走实。在区政府门户网站开辟“政务新媒体矩阵”栏目，让网民一键直达全区各单位政务新媒体查阅信息，真正实现网民“指尖”阅读。畅通政务新媒体互动渠道，听民意、聚民智、解民忧、凝民心，切实走好网上群众路线，为民服务办实事。在“利州发布”账号开设“茶叙会”“文明利州”等互动交流频道，畅通群众网上意见表达渠道，优化网站诉求收集、研判和回应流程，有力保障群众知情权、参与权、表达权、监督权。实现政府网站和政务新媒体数据同源、服务同根，方便企业和群众使用，不断“引关圈粉”，提升网民黏度。

（三）以考核监管为根基，推出运维管理新措施。一是强化业务能力提升。将政务新媒体工作纳入重要议事日程，加强工作队伍建设，配备专职人员，明确工作职责。定期组织政务新媒体管维人员全方位“充电”提能，开展政务新媒体业务培训和研讨交流，建立“集中讲、对口教、轮班学、结业考”培训模式，对政务新媒体规章制度、检查指标等进行集中培训，选取信息发布优秀案例和疑难办理案例进行分析，提高业务指导的生动性、具体性，不断增强业务人员的信息编辑能力、舆情研判能力、回应引导能力，强力打造一支讲政治、懂传播的政务新媒体队伍。二是逗硬监督考核要求。严格按照省政府信息公开办《优化调整政府网站与政府系统政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标》工作要求，把政务新媒体信息公开作为政务公开工作的重要载体，对标省、市政府政务新媒体检查指标及目标考核内容，将有关任务分解下达区级各单位，采取“日巡查、周检测、月监测、季普查、年报告”政务新媒体递进式监管模式，公开晒出“成绩单”，鼓励优秀单位，对后进者进行“一对一”鞭策和辅导，确保人人肩头有担子、个个身上有压力。三是坚持评价结果运用。采取多元激励与责任追究相结合方式，将评价结果运用到实际，充分发挥考核评估的“指挥棒”“推进器”作用，分类分块制定考核激励办法，通过“技术辅助+人工调控”全流程考核激励，推动全区政务新媒体精准、高效推送各类政务信息。同时，完善制定全区政务新媒体责任追究制度，对出现违规发布、转载不良或有害信息、出现严重表述错误被通报、未按要求及时整改错情等，视情况及时进行提醒约谈、书面检查、通报批评、追责处理，尽力将信息安全事故发生的概率降低为零。