⑴强化问题化解能力。通过线上推送政策、线下走访调研等方式为纳税人提供贴心服务,采取召开税企座谈会、电话回访、实地走访等方式,走访纳税人3200余户,解决实际问题37个。⑵构建双重支撑体系。构建税收政策扫描分析模型,通过数据提取与分析,反向筛选可能满足该优惠政策的所有纳税人并定向推送相关政策;建立常态化数据交换机制,利用三方数据构建专业需求模型,精确掌握行业经营状况,依托征纳互动平台精准推送政策220余条、回复咨询120余条。⑶搭建多阶推送机制。将税费优惠政策通过征纳互动平台推送至相应纳税人,实现“面”式宣传;筛选线上媒介推送信息未读纳税人名单,通过传统通讯模式向纳税人发送提示短信,实现“线”式宣传;通过提取申报数据研判分析,对仍未享受相应税费优惠政策的纳税人点对点推送,实现“点”式宣传。今年以来,精准推送有效信息一万余户次。