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苍溪县推进政务服务领域两个省级试点工作走深走实
发布时间: 2024-05-23      来源: 苍溪县政府
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(1)集成服务“省时办”。优化表单填报事项,集成多个表格、多套材料为“1份表单+1套材料”,削减重复和不必要的申报材料约40%。开设无差别综窗,提供“一窗申请+并联审批”“承诺审批+容缺审批”等服务,实现申请材料标准化、服务流程高效化。(2)星级管理“暖心办”。实行政务窗口星级化管理模式,设置三星、四星、五星级服务窗口,提供帮办代办、免费寄递等志愿服务10余种。设置作风效能、现场管理、服务礼仪、业务办理等8个评价指标,对窗口人员进行每月打分、季度评优,并将评价结果纳入年度目标考核予以运用。(3)数字赋能“云端办”。依托省一体化政务服务平台,上线“我要开办运输企业”“企业简易注销”等高频主题事项60个,通过政务服务网、智慧政务平台小程序和视频办网络,实现“一件事一次办”云端办理。

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