（1）延伸服务触角。以基层人社服务需求为导向、群众满意为目标，建成12个乡镇服务站点、64个“村能办”服务平台、139个村级服务窗口，推进服务事项、场所、人员、设备等要素标准统一，实现全区各乡镇、各村人社业务“无差别受理、同标准办理”。（2）提升服务质效。健全完善业务服务工作周通报制度，科学量化工作指标，营造乡镇、村居经办人员知差距、找不足、抓整改的良好氛围。健全完善人社业务包乡联络机制，“一对一”对接联系服务指导各乡镇，及时疏通乡、村两级人社业务工作的堵点，为乡镇、村居服务窗口答疑解惑90余件次，解决难题16件次。（3）拓展服务内容。组建乡村人社业务代办小队，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供上门认证服务1260余人次，让特殊群体“不跑路”。推行档案预审服务，对临退休人员开启档案预审，提前告知需补正的资料，到龄即可办结，及时领取待遇，近期为临退休人员提供档案预审服务152人次。