（1）优化服务渠道。推进“线上线下”双管齐下，畅通对外公开电话、税企联络群等咨询通道，在“税务+医保+社保”一厅联办的基础上，深化缴费人争议处理联办。成立税费服务队伍，积极引导纳税人缴费人使用电子税务局、个人所得税APP、微信公众号等掌上系统，精简办税流程，实现“掌上办税”，节省纳税人缴费人时间与精力。（2）推送税惠政策。组织“葭萌易税·青税先锋”志愿服务团队定期开展上门服务，现场“面对面”讲解个人所得税汇算清缴、企业所得税汇算清缴等政策，“手把手”教社保费管理客户端、电子税务局、新办纳税人套餐、企业所得税汇算、个人所得税APP等操作，“一对一”解决纳税人缴费人关注的问题。（3）打造窗口特色。为老年人、残疾人、孕妇、现役军人、军队文职人员、退伍军人及“三属”等特殊群体开设绿色通道，对乡镇医保社保事项提供帮办代办服务近1000次；持续优化不动产登记“一窗办”，推进涉企不动产登记“一件事一次办”，设立服务专窗，做到“专人服务、马上就办”，积极打造有温度的办税缴费服务环境；依托办不成事窗口、“码上提马上办”，借鉴枫桥经验，处理诉求3件；推行预约办税、错峰办税、延时服务、容缺办税等特色服务。