（1）民意为先。通过搭建“三必访”沟通桥梁，全覆盖开展入户走访，广泛征求居民意见，以召开座谈会、公示改造方案等方式，鼓励居民全程参与改造，保障居民知情权、参与权、监督权。截至目前，向老旧小区居民发出改造意愿征集表5.46万份，改造意愿征集率达95%以上。（2）内外兼修。坚持老旧小区改造“面子”与“里子”双重提升，对外进行美观美化、修缮加固，对内梳理管道线路，解决漏水、堵塞等历史遗留问题。截至目前，纳入老旧小区改造任务619个，已完工455个，累计完成投资约5亿元。（3）科学组织。加强对施工单位的监督和管理，联合技术人员制定详细的施工计划和监管方案，建立问题清单销号制度，对改造过程中出现的问题及时整改销号；同时通过居民大会、问卷调查等形式收集民生问题，优化完善施工方案，及时解决群众“眼前事、心上事”。