(1)强化“一网通办”支撑。依托全省一体化政务服务平台,按照“一单一图一表”管理应用,加强政务事项情形化改造,深度对接交通、市场监管等自建业务系统,推动申请材料、办理结果等实时线上共享,实现线上168类证照电子化应用,20类电子证照实行线下亮证应用、无需提交。平台办结各类政务服务事项19.1万余件,承诺提速98.17%、就近办41.11%、一次办100%、网上可办99.06%、全程网办98.48%、即办比率95.47%。(2)健全便民服务体系。升级提能镇村“三化”暨“村能办”“家门办”便民服务体系,打造1个省级星级便民服务中心,推行“政务服务+邮政+金融+供销”增值服务,梳理下沉乡镇政务服务事项170项、“村能办”高频事项62项、特殊群体上门服务事项33项。 截至目前,办理业务7.5余万件,帮办代办4000余次、上门办理800余次,群众满意率达100%。(3)畅通业务办理渠道。设无差别综合窗口8个,整合建立“跨域通办”“水电气网一站式服务”等功能性窗口,推进902个依申请政务服务事项进驻无差别综合窗口,实现除分领域政务服务事项外100%纳入无差别综合窗口受办。推动361个“川渝通办”事项、151个“市内通办”、57个跨域通办、和50个“省内通办”事项,异地“一次办好”,共办理919件。