“采纳你们的建议后，我们利用厂房屋顶建设分布式光伏发电站，不仅绿色环保，还减少网购电量，降低年度综合用能成本。”日前，中粮油脂（广元）有限公司电气主管王中宝对前来服务的广元电力“精算师”祝高琴说，厂房屋顶光伏发电项目成效明显，他们正在向集团公司打报告，争取二期光伏项目早日落地。
在电力市场化交易及电价政策频繁调整的背景下，因对自身用能情况关注不够、政策解读不到位等原因，企业难以自主选择最优用电方案，导致电费支出占比大，相关政策红利未得到充分释放。为有效解决上述问题，我市创新优化电力“精算师”服务团队，打造电力精算服务综合应用平台，为企业提供智能、高效、专业的能效诊断服务，为我市打造最优营商环境贡献电力智慧。
政电协同
高效解决客户急难愁盼问题
电力是企业生产的重要保障，优化营商环境、提高客户的电力获得感至关重要。近年来，我市以提升用户“获得电力”满意度为目的，持续优化营商环境，为推动地方经济社会高质量发展提供了强劲的电力支撑。
由市政府牵头挂牌成立广元市电力“精算师”工作室，搭建用电企业、供电公司、政府部门三方互联互通信息交流平台。定期召开企业家座谈会，邀请全市各类企业代表面对面交流，深入开展电力市场化交易、电价等政策宣传，了解企业实际问题，打破信息壁垒，让政策更透明、沟通更顺畅，帮助企业用上“明白电”“放心电”。
数智转型
高效服务客户科学用电
针对客户用电突出问题，我市创新打造“电力精算服务综合应用平台”，实现企业电量、负荷等数据的动态收集、分析评价和主动预警。
“当发现到户均价不合理的企业，精准编制‘一企一策’用电分析报告，针对性制定减容、调整生产班次、更改基本电费计收方式等优化建议。”广元电力“精算师”蔡奇霖介绍，对缺乏电力专业运营队伍和经验的企业，定期开展上门服务，指导企业及时优化生产流程、调整设备运行状态，帮助企业降低用电成本。
服务升级
打造电力行业标杆
为确保全市服务品质统一高效，我市不断细化广元电力“精算师”服务工作方案，统一服务标准。同时，固化电力“精算师”品牌形象，以“电啵啵”为原型，增加“精算师”职业元素，将抽象品牌具象化，并在各类有奖活动中进行宣传推广，提升服务品牌影响力和知晓度。
目前，我市共组织专业技术人员79人，建立8支“电力精算师”专业服务队，团队服务覆盖国家级经开区1个、省级经开区6个、市级经开区1个及产业园区34个。去年，累计现场服务企业1000余次，为客户降低电费成本500余万元。“获得电力”指标连续三年获全省“优秀”评价。
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