⑴高效普法。针对偏远地区消费者商品知识缺乏、维权意识较弱等问题，协同乡镇、学校，在集市、社区等地开展消费维权知识宣传，并在消费热点领域开展体验式调查，全力保护社会消费弱势群体。⑵提质维权。畅通电话、微信、网络等渠道，广泛建立消费者投诉点、联络点，定期检查统计电话接通率、诉求办结率、调解成功率、举报查实率、诉转案率，确保做到受理及时、流转接收及时、分流转办及时、处置及时、反馈及时。⑶严格监管。开展“春雷行动2019”暨整治“保健”市场乱象百日行动工作，严厉打击制假贩假、商标侵权、不正当竞争等违法行为，整治集贸市场乱象、保健食品市场乱象。目前，查办违法案件129件，罚没50万元。