3月18日，副市长刘素英率队前往利州区三堆敬老院、区中心敬老院、宝轮中学、区中医院，调研农村困难老人集中供养、健康守护、教育提质暨疫情防控工作。
在三堆敬老院、利州区中心敬老院，刘素英实地调研了集中供养老人的住宿、饮食、医疗等服务保障情况，并与老人们亲切交流。她要求，民政部门要加强政策宣传和引导，提高社会各界对农村困难老人集中供养政策的知晓度，积极引导符合条件的困难老人自愿入住养老机构；要建立敬老院服务人员考核制度，提高服务质量，增强敬老院老人的幸福感；要组织医疗机构定期为老人开展健康体检服务，提供医疗服务，确保老有所养、住有所居、病有所医。
在宝轮中学，刘素英说，要高度认识教育提质的重要性，解决好教育发展中的问题，进一步促进教育优质均衡发展；在推动教育高质量发展的同时，要特别关注学生心理健康，培养学生理性平和、乐观 向上的健康心态。
刘素英还先后调研了利州区第二人民医院、利州区中医院，重点察看了医疗卫生服务、医院院感防控、发热门诊管理等。她强调，各级医疗机构在疫情防控中责任重大，要充分发挥好发热门诊“哨点” 作用，严格院感防控管理，慎终如始抓好疫情防控工作，坚决守牢疫情防控底线。