⑴专业化服务。采取公开遴选物业、居委成员方式，对试点小区确定2-3名“家门办”常驻工作人员，对老年人、残疾人等特殊群体预约上门点单办理，对运行中无法代办处理的重难点问题，通过会商会专题研究处置。今年以来，化解疑难问题15个。⑵标准化建设。高标准打造“家门办”服务室，配齐扫描仪、高拍仪等专业设备，将社保转移、失业登记等46项民生事项“赋码上墙”下沉小区，逐项明确办事程序、材料要件、服务时限。今年以来，办理各类事项400余项。⑶综合化发展。发动社会组织、离退休干部等群体，组建100余人的志愿者代办队伍，统筹35名志愿者常态开展“家门办”政策保障类志愿活动，结合“家门办”试点工作建设“阅读驿站”等综合服务体，探索公益化与市场化有机结合发展模式。今年以来，志愿活动服务2000余人次。