⑴聚焦保障有力，着力建制度补短板。相继出台《利州区关于加快发展养老服务业的实施意见》《利州区居家养老服务实施细则》等规范性文件，在体系建设、资金保障、人才培养等方面提出具体举措，为养老工作健康有序发展提供制度保障，对养老机构全面实行“一日三问五查”工作法，使全区正常运营的养老机构全部达到《养老机构服务质量基本规范》国家标准。组织从业人员学习进修，积极参加技能竞赛、“优秀养老护理员”等多项评比，老年护理服务队伍不断壮大、业务水平不断提升。截至目前，累计培训520余人次。
⑵聚焦功能提升，优化养老服务供给。指导乡镇敬老院建立医养结合机制，发展“两院一体”模式，积极引导医疗机构与养老机构签约合作，同时在做好城乡特困人员集中供养的基础上，以公办养老机构为依托，积极走访动员、加强政策扶持、落实工作保障，引导125名城乡困难老人入住养老机构实现集中供养。支持本土社工组织，为社区老年人提供助餐、助浴、助洁、助医、助急等居家养老服务。截至目前，开展农村留守老年人、困境老人巡访关爱服务，年平均巡访老年人2000余人次，提供关爱服务3000余次。
⑶聚焦设施建设，做优做强服务阵地。持续对公办养老机构进行提升改造，增设生活服务照护功能以及医疗护理、康复服务等医养设施，不断拓展服务项目和服务范围。投入1000余万元建成东坝、南河、上西、万缘、雪峰5个街道社区养老服务综合体，今年将在嘉陵、宝轮片区再建设2个社区养老服务综合体，城镇15分钟社区养老“服务圈”基本形成。同时在北街社区、望江社区试行开放老年助餐点，引入社会餐饮企业开展助餐服务，逐步解决老年人“吃饭难”问题。截至目前，助餐服务超4000余人次。