广元市医疗保障局2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布我局2024年度政府信息公开情况。报告全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分内容，本年度报告中使用数据统计期限为2024年1月1日至12月31日。本报告电子版通过广元市人民政府门户网站（www.muncard.com)全文公开。如有疑问，请与广元市医疗保障局联系（地址：广元市利州区万缘街道翠云路199号；邮编：628000；联系电话：0839-3260103）。

一、总体情况

2024年，市医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，紧扣医疗保障的中心工作和社会关切，加大主动公开力度，丰富信息公开渠道，深化政府信息公开和政务公开各项工作，规范依申请公开办理，切实满足社会公众及时准确获取医疗保障信息服务基本需求。

（一）主动公开信息情况。2024年，我局通过局官方网站公开发布政府信息343条，其中概况类信息18条，政务动态信息286条，信息公开目录信息39条。及时公开重点工作，按规定发布规范性文件目录；公开部门预算和决算、行政执法情况、职责边界事项清单、业务职能目标完成情况等重要信息。积极回应社会关注，公开政务服务事项34项，可全程在线办理政务服务事项34项，全程网办率100%，全年网上服务事项办件量137958件，同比增长30%；收到网上留言办理事项13件，办理13件，办结率100%，平均办理时间2天。通过“广元市医疗保障局”微信公众号发布信息257条，微信公众号订阅数量达到37546个，同比增长24%。

（二）依申请公开情况。依法依规办理政府信息公开申请，健全完善政府信息公开申请接收登记、办理答复工作，规范答复格式，完善答复审批程序。2024年，我局收到政府信息公开申请事项5件，办结5件。

（三）政府信息管理情况。2024年，我局严格落实信息发布审核制度，实行科室负责人初审、业务分管领导复审、办公室把关、意识形态分管领导审核、主要领导终审的“五审”信息发布机制，严格执行“先审后发”程序，规范发布流程，加强涉密、个人隐私、错别字等信息排查，对发现的错敏信息及时进行整改，确保信息发布安全。加强门户网站日常运维管理监测，及时发布更新政策文件解读、重大决策公开、民生热点问题回应等重点领域内容，确保政府权力运行公开透明。

（四）平台建设情况。集中力量加强门户网站、微信公众号建设，及时发布医疗保障工作新动态、新政策，进一步完善传播手段，丰富宣传形式，增强政府信息公开的权威性、可读性，提升政府信息传播的渗透力、影响力、感染力。2024年，我局微信公众号单篇文章最高阅读量6228人次，政府信息公开平台影响力不断增强。

（五）监督保障情况。以《中华人民共和国政府信息公开条例》为准则，依规推进政府信息公开工作。及时调整政府信息公开工作领导小组，落实考核监督和责任追究机制，将政府信息公开工作列入重点督办事项，积极推进政府信息公开工作落地落实。坚持“一事一审”，所有上网信息经“五审”后发布，确保公开信息权威可靠。依申请公开工作坚持科室会商、联签机制，落实岗位监督责任，规范办理流程，保障申请公开人合法权益。

二、主动公开政府信息情况