（1）强化宣传培训。打造“线上+线下”全覆盖宣传模式，线上通过税企QQ群、微信群和手机短信进行广泛政策宣传，线下开展减税降费“一竿到底”式培训辅导。截至目前，累计举办“纳税人学堂”198场次，覆盖纳税人、缴费人12300余人次，发放宣传资料16000余册。（2）优化业务办理。加强办税服务厅建设，设置减税降费专窗，全面实行“一窗受理、一厅通办”，进一步简化办理流程。进行走访式业务办理，走访纳税人、缴费人3000余户，发放调查问卷3700余份，实地解决办税缴费“难点”“堵点”“痛点”。截至目前，核实应退税款1038笔，已办理1012笔，退税进度97.5%，办理进度100%。（3）深化督导落实。成立专项督导组，对落实减税降费工作各个环节开展三轮督导检查，对发现的主要问题梳理形成问题清单，专题研究分析查找原因，并及时制定整改措施，限期整改到位,以督导促工作落实。