⑴分类记录需求。制定困难群众暖冬需求调查表，设置急需解决、限期解决、长期解决3种需求类别，逐一走访困难群众，了解煤炭、粮食、棉被等过冬物质需求情况，进行分类记录，并由贫困群众签字确认。截至目前，已经走访困难群众2325户，分类收集各类暖冬需求5项500余条。⑵分类流转需求。以村为单位统一建立分类需求台账，针对急需解决的物资需求，迅速调取储备物资当天解决，不能调取的筹资购买3天内解决，针对限期解决的精神需求，发动帮扶单位逐一认领，并于认领之日起10日内解决，针对长期解决的硬件需求，立即协调相关单位采取措施，确保群众温暖过冬。截至目前，已经发放140万元暖冬物资。⑶分类回访需求。成立暖冬行动督查组，对照各村需求台账，采取电话回访、上门走访等方式开展随机抽查，重点抽查急需解决的需求是否落实到位、限期解决的需求是否认领到位、长期解决的需求是否推进到位，对不把群众放心上、不把需求落实处等推进不力的全区通报并启动问责。截至目前，已经回访群众1500余户，未发现需求解决不力等情况。