（1）“热线式”答疑。利用“剑阁人社”微信公众号，及时发布最新政策、工作动态等社保相关信息，开通政策咨询热线电话，安排专人接听答疑，大幅提升服务效率。目前累计发布相关信息16条，电话服务50余人次/天。（2）“一站式”服务。在社保服务大厅设置前台，提供政策咨询、经办引导、来访受理等一站式服务。设置4个综合柜员窗口，提供“一窗式”受理服务，缩短排队等候时间30%以上。目前平均服务人员100余人次/天。（3）“融合式”办理。探索“互联网+社保”服务模式，对有条件的企业和个人进行网络办理“一对一”指导，实现网厅、微信公众号、手机APP多元办理，形成“互联网平台-手机APP-社保大厅”模式的社保缴费体系。目前累计业务指导企业、个人600余次。