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索 引 号 008454031/2020-0393 公文种类 其他 发布机构 利州区政府
发布日期 2020-07-01 主题词 政务服务
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利州区接入评价系统,改进政务服务

⑴搭建评价平台。购置专用服务器,在32个区级部门和14个乡镇(街道)成功对接系统,安装并投入使用政务服务“好差评”新型评价设备79个。⑵建立评价制度。制定利州区政务服务“好差评”实施方案,明确评价原则、评价主体等6大类事项,建立了评价、反馈、整改、监督、考核等为主的评价制度,并定期进行评价结果通报。⑶拓宽评价渠道。评价人可以通过省政务服务网、自主服务终端等4条渠道对服务情况进行评价。在政务大厅和乡镇(街道)便民服务中心张贴评价二维码,给办事人员提供方便快捷的评价入口。自6月评价系统启用以来,共收到评价结果8199条,满意率100%。

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