索 引 号 | 008474032/2021-0166 | 公文种类 | 其他 | 发布机构 | 剑阁县政府 |
发布日期 | 2021-03-01 | 主题词 | 剑阁、老年、群体、服务 |
(1)开通绿色通道。增设爱心服务窗口6个,提供人工帮助等措施。安排专人为老年游客做好服务引导和四川天府健康通二维码核验,对无智能机和使用智能手机有困难的老年人,协助开启、说明登记步骤。同时,在各景点、索道设立老年游客绿色通道,提供通行帮扶、上下车减速和轮椅服务。(2)增设适老设施。在景区集散中心进站口和咨询服务台等客流集中区,设立老年游客服务台,全天候为老年游客提供代预约门票(车票、索道票)、代拿大件行李、免费提供老花镜、爱心轮椅等服务。为防止老年游客突发疾病,在老年游客服务窗口配备小药箱和血压测量仪器等物品。(3)建立服务队伍。建立健全景区志愿服务工作长效机制,从老年游客的需求出发,进一步完善景区志愿者的招募注册,为老年游客提供优质、舒心的志愿服务。截至目前,建立景区志愿者服务队伍30支,招募志愿者129名。