今年以来,苍溪县“12345”政务服务热线始终坚持打得通、办得好、用得上,服务群众的工作原则,解决好群众合理合法的利益诉求,提升人民群众获得感、幸福感。截至目前,该县共受理热线工单2399件,办件态度满意度95%,办件结果满意度93%。