2021年以来，利州区第一人民医院、中医医院等6家医疗机构积极开展老年友善医疗机构创建活动。⑴改善环境。增设无障碍通道、无障碍卫生间等设施；按醒目、简明、易懂特点设置医疗机构内的标识标牌；在适老性病房配备时钟和提示板等，保证病房中温度、湿度适中，家具稳固，温馨整洁。⑵完善制度。完善老年友善医疗机构的运行机制、老年学和老年医学知识等教育培训长效机制、老年患者的双向转诊机制各项制度措施。⑶优化服务。加强人才培养和医院学科建设，开展具有老年医学特点的服务，为患者提供具有老年特色和连续性的医疗照护服务。挂号、收费等设有人工服务窗口及现金收费窗口，智能设备配有人工值守，建立老年人就医绿色通道、 “无健康码”通道等，解决老年人就医服务中运用智能技术困难，增强患者就医获得感。