苍溪县以“12345”政务服务热线“接诉即办”为抓手，通过机制创新和业务流程优化，建立对群众诉求快速响应、高效办理、及时反馈的为民服务长效机制。今年以来，“12345”政务服务热线平台已办理工单4100余件 ，按时办结率100%，平均满意率达95%以上。
