⑴便捷化服务。减少证明材料140种，精简比例达85%，推行延时服务、预约服务、上门服务3类特色服务，缩短各项业务经办时限88%以上，并在推进医保服务“一网通办”基础上，逐步将高频医保服务事项纳入“跨省通办”“川渝通办”“川东北通办”。⑵标准化服务。在全区（含经开区）18个乡镇（街道）打造医保经办“六个一”标准化服务窗口，将参保登记、信息变更、医保查询、医疗救助初审和异地住院手工报销初审等4大类16项医保服务事项下沉至基层办理。⑶示范化服务。筛选上西女皇路社区、则天南路社区等16个点位，作为利州区第一批村级医保服务代办站试点打造，构建“区—乡镇—村”三级医保经办服务体系，满足群众就近享受“家门口医保服务”需求。