⑴公共服务便民化。将社区党群服务中心改建为综合性服务大厅，通过购置人社服务专用一体机，增设资料柜、公共手机充电装置等设施。建立公开信息栏，公开日常生活咨询信息，为居民提供免费信息服务。开展“最多跑一次”社工代办服务试点，为特殊困难群体提供“外卖点单”式上门代办服务40余次。

⑵管理方式智慧化。创建“网格——网格单元——楼院”三级管理层，整合资源优化社区综治网格3个，配备专兼职网格员17名，广泛开展信息采集、矛盾化解等六大服务。加快智慧社区、智慧小区建设，深入推进“雪亮工程”建设，实现社区重要路口、重点区域视频监控全覆盖，完成7个小区水、电、气设备智能化升级和智能门禁、泊车系统配装。

⑶社工服务项目化。聚力拓展社区公共服务种类，摸清群众需求和急难愁盼问题，科学编制项目清单，通过政府购买服务的方式择优引进苍溪县爱心同盟青年志愿者协会、苍溪县聚爱救援协会等6个社会组织入驻试点社区，为居民提供老人关照、儿童关爱、残疾人服务等12类社工服务，推动实现服务项目化。