⑴畅通维权渠道。充分发挥12315、电话反映、信件反映等投诉热线及平台作用，实施消费者投诉举报“快速反应、及时跟进、全力解决”处理方式，在该区明月峡商贸服务街、农贸市场等重要地点发布消费维权渠道，提高消费维权的及时性、便捷性、有效性。⑵强化检查整治。组织区市场监督管理局等部门组成联合检查组，结合“双随机一公开”开展专项整治行动，重点对农贸市场、超市、药店等经营场所的食品、药品、农资产品等商品进行检查，集中整治无合法来源、假冒他人注册商标、不合格农资产品、缺斤短两等违法行为。共检查经营主体50余户，查处各类违法行为1件。⑶做好投诉调解。及时受理、转办、反馈群众投诉，加大对各类消费纠纷的调处力度，实现投诉举报案件“件件有落实，事事有回音”。截至目前，受理各类来件51件，按时办结率、群众满意率100%。