索 引 号 | 008474032/2022-0260 | 公文种类 | 其他 | 发布机构 | 剑阁县政府 |
发布日期 | 2022-03-25 | 主题词 | 剑阁县、公积金、服务提档进位 |
(1)扫除盲点,轻松“掌上办”。通过窗口现场演示、电话指引远程操作和单位经办人帮助办等方式,渐进式全方位扫除手机公积金使用中的盲点,让缴存职工足不出户享受大厅服务—— 实时关注公积金政策权威发布,掌握个人账户动态信息,轻松办公积金“提、贷、转”等业务。2022年以来,剑阁政府大厅公积金窗口为190余人次解答手机公积金操作上的疑难问题;引导缴存人足不出户办理提取52笔、签订月对冲协议176人次。(2)疏通堵点,高效“跨省办”。借助全国住房公积金监管服务平台,联系属地中心或贷款中心,通过“全程网办”方式,协助办事群众就地打印异地缴存证明、还贷信息表等公积金办件资料,高效解决群众跨省跨市办理公积金业务中“急难愁盼”问题。通过“跨省通办”帮助5人就地打印异地公积金缴存证明、3人办理异地公积金还贷提取。(3)厘清难点,便利“集中办”。通过政企座谈会、工作微信群和热线电话,对住房套数认定作解释,二套房贷款首付比例及利率执行标准作强调,确保开发企业、中介公司的销售顾问分得清,讲得明,办得快,便于开发企业集中收件报件办件,利于购房人消除或贷或提选择烦恼。让4个热销楼盘、8家中介公司的销售顾问能准确把握住房套数认定界线、公积金贷款的首付及利率执行标准。