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索 引 号 008462031/2022-0393 公文种类 其他 发布机构 朝天区政府
发布日期 2022-05-10 主题词 提高审批效率
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朝天区推出“套餐式”服务提高审批效率

窗口一站式办理。对标一网通办要求,将32个部门的1325项依申请服务事项集约至政务服务大厅办理,设置10个综合受理窗口,可受理25个部门的735项事项。推动一门一窗转型升级,在大厅设置办税服务区”“市场准入区5个专区。目前,政务服务事项办理提速达83.75%以上。事项瘦身式梳理。梳理多部门、多环节的办理事项,编制200余项高频行政许可事项审查模板,办事企业群众通过扫描二维码墙、设置办理流程图等方式可知晓办事所需材料、流程,部门审批人员按照审查模板直接进入受理审批程序。目前,材料减免率已达67.01%提供跑腿式服务。改善办事环境,在区政务大厅增设自助充电站等设施、母婴室等功能区、无障碍电梯等特殊便民设施。结合残疾人窗口、老年人社保窗口办理业务人数,成立1支志愿者服务队,为行动不便、援助需求强烈的群众提供帮办代办、免费邮寄、陪同办理等定制化服务。目前,已提供帮办代办等服务500余次。

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