（1）阵地建设规范化。依托县政务服务大厅、乡镇便民服务中心和村（社区）党群服务中心，规范打造县乡村三级全覆盖的县域政务服务体系，建成县级政务服务集中办事大厅1个、乡镇便民服务中心29个、村（社区）便民服务站364个。为解决服务群众“最后一公里”问题，设便民服务分中心28个、代办点215个。成功打造市级“示范便民服务中心”3个、“示范便民服务室”4个，成功创建省级“示范便民服务中心”1个。

（2）便民利企集成化。县政务大厅开设“大综窗”专区，高标准设置“一窗受理”综合窗口6个、“办不成事”受理窗口1个，配备综窗服务人员6名，推动窗口综合集成的“一站式”政务服务。坚持“政务服务+金融+企业”模式，引入印章刻制、金融服务、文印广告等便民服务企业窗口4个，设置24小时自助服务存取款机和个人征信报告查询设备，开展川渝通办、跨省通办、自助机办等服务，5个部门窗口实现川渝通办、跨省通办，办理川渝通办79件、跨省通办655件。

（3）事项运行标准化。推进服务事项标准化建设，一体化政务服务平台事项认领、发布、更新持续保持100%；推进线上线下一致性核验，通过“天府通办”广元分站点发布更新政务服务事项、办事指南、相关信息，开展线上线下事项要素清理和专项检查10次，办事指南准确率达98%。推进“一件事一次办”落地，今年以来配置“一件事一次办”23个，运行事项28件。推进民生事项“就近办”，委托或下放乡镇“就近办”事项占比30%以上。

（4）数字赋能常态化。依托电子政务网络，常态化巩固提升“一网通办”能力，逐步推进省一体化政务服务平台与各行业系统业务对接，进一步压时限、减材料、提效能。掌上办、掌上办、网上办等APP13个，可办事项601项，一证一照办221项，电子证照生成率达100%，电子印章签章率100%，数据共享1124条，数据开放1097条,乡镇认领一体化平台办理事项149项，梳理县、乡、村三级协同办理的“村能办”政务服务事项142项。