（1）强化指导做实线上教学。完善线上教学工作方案，组织各校每周利用腾讯会议、钉钉等互联网平台开展线上教学培训、组织线上备课、线上教研等活动。对偏远山区、家庭困难、留守儿童等特殊群体，组织教师“一人一策”优化学习方式，确保线上学习不漏一人。全县82所学校6.5万余名学生已实现县上教学全覆盖。（2）用心用情做好师生关爱。建立困难师生帮扶联系机制，以学校为单位通过qq群、微信群等方式日常收集县内师生困难问题、身体健康信息等。成立志愿服务队82支，通过资源协调、生活保障等对感染师生进行及时救助，累计服务救助2000余人次，发放口罩、药品等防疫物资2.3万个（盒）。（3）系统引导化解风险隐患。构建全方位、立体化的心理干预和疏导机制，邀请浙江省心理专家设置咨询热线2条，免费开展心理咨询工作。利用微信公众平台在线回复功能开展在线心理疏导服务，妥善解决师生各类诉求。推送疫情防控消息30余条，接受线上咨询150余人次，解决有效诉求25个，好评率达100%。