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索 引 号 008458032/2023-0404 公文种类 其他 发布机构 昭化区政府
发布日期 2023-06-06 主题词 昭化区打造综合性企业服务平台
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昭化区打造综合性企业服务平台

精细梳理事项。以企业需求大、关联度强、办理频率高的事项为切入点,抽样各类本地企业样本,集中多个部门专题研讨涉企服务事项,量身定制契合昭化的全生命周期服务事项,绘制企业从开办至注销5个阶段7大类事项的全生命周期服务导图。目前,梳理政务服务事项301项,企业线上办理各项服务860次。⑵政策直达快享。以企业需求为导向,协调相关涉企部门,建立惠企政策全流程服务模式,汇聚招商引资、金融税务、产业发展等多领域惠企政策数据,集成一站式惠企政策服务平台,推动惠企政策“一网聚集”“直通直达”。目前,平台已集成各类惠企政策188项,向企业精准推送各类惠企政策300余次。⑶线下联动响应。建立涉企诉求及时响应机制,充分利用营商环境投诉举报中心、企业服务中心,多渠道受理企业提出的难点、堵点诉求,对企业反映比较集中的重点诉求事项实行首接负责制,实行限时办结予以销号。对跨区域、跨部门、跨行业的办理事项,通过部门跨界联合,股室协同联动,构建起全周期闭环办理体系。今年,平台结合企业服务中心服务企业200余家,满意率100%。结合营商环境投诉举报中心开展进园区活动6次,处理问题20余个。

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