⑴窗口建设标准化。全面开展县、乡、村三级医保经办体系建设，配齐配强硬件设备，已安排专项资金47万元，新购置打印机40余台、复印机30余台，全面保障医保业务运行。县级经办服务大厅标准化改造提档升级，标志标识更加规范，实现工作人员着装，胸牌、工作牌统一，精神面貌整体提升。

⑵放管结合便民化。将企业开办过程中的医保事项整合纳入企业开办“一次办”经办流程，下放乡镇医保经办事项20项，村级医保经办事项5项，累计为企业办理医保事项56次。大力推广医保电子凭证激活运用，积极推进“互联网+医保”服务模式，让办事群众足不出户享受“指尖”医保服务。

⑶经办服务规范化。梳理38项医保事项经办指南，明确办理流程、申报材料、办理时限等，提升办事指南精准度。对乡镇、村（社区）216名医保经办人员进行账号分配和授权，开展业务指导10余场次，有效推进医保信息平台在村（社区）落地应用。