索 引 号 | 008470031/2024-0354 | 公文种类 | 其他 | 发布机构 | 青川县政府 |
发布日期 | 2024-05-27 | 主题词 | 青川县三举措助推政务服务再优化 |
(1)优化办公配置。将总面积300平方米的政务服务第二办公区设于竹园镇梁沙社区,设置无差别综合窗口、企业开办窗口、惠企专窗等9个业务窗口,配置工作人员15名,为群众、市场主体提供全生命周期“一站式”政务服务。目前,企业和群众能在政务服务第二办公区高效、便捷地办理县级依申请政务服务事项和竹园镇行使的各类政务服务事项。(2)强化基层权限。深入推进全县20个乡镇便民服务中心、178个村(社区)便民服务代办站标准化规范化便利化建设。梳理下放352项乡镇可办理事项、240项村(社区)可办理事项,积极推动政务服务事项就近办、网上办。依托一体化政务服务平台,扎实推进“村能办”,开启群众智享生活的“幸福门”。(3)细化监督措施。加强12345政务服务便民热线办理工作,强化部门协同,发挥热线“连心桥”作用。在县政务大厅、乡镇便民大厅设置“办不成事”窗口,安排业务水平高的同志协调解决企业群众在线上线下办理遇到的“疑难杂症”问题,并及时回访办结情况。在县、乡镇和村(社区)持续拓展“好差评”政务服务评价体系建设,引导办事企业群众在线上完成对办件的评价,实现以评促改。