为切实维护消费者合法权益,提高消费者的自我保护意识,营造安全放心的消费环境,近日,广元经开区市场监管分局围绕“强化消费维权 助力高质量发展”主题,精心实施多项举措,在广元国际商贸城开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传活动,为消费安全“上保险”。
活动期间,该局工作人员深入社区、商场、学校等地,通过设置咨询台、发放宣传资料、举办专题讲座等方式,向广大消费者宣传消费维权知识和食品、药品、医疗器械、化妆品等相关法律法规。在咨询台前,工作人员耐心解答消费者提出的各类问题,现场受理消费者的投诉举报,并针对日常生活中常见的消费陷阱,如虚假宣传、假冒伪劣食品药品识别、网络购物维权等,进行了详细讲解,引导消费者科学、理性消费。
此次3·15系列宣传活动,该局共发放宣传资料700余份,接受群众咨询265人次,受理投诉举报2件,均已及时处理反馈。通过活动的开展,进一步提高了消费者的维权意识和自我保护能力,增强了企业诚信经营的自觉性,营造了全社会共同关注、参与消费维权的良好氛围。
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