今年以来，广元市国资委党委结合“基层组织年”建设活动，广泛开展“创国企党建品牌、树创先争优亮点”主题实践，围绕国企行业特点，强化为民服务创先争优取得显著成效，今年6月创先争优活动群众满意度测评中，群众满意率达94.8%，比去年提升了近8个百分点。

一、打基础，强功能，党员形象在服务市场中得到充分体现。为切实降低价格，保障食品安排，丰富市民的“菜篮子”，市委市政府决定全市所有国营和集体农贸市场统一划归市国资委管理，承载这一任务的资博实业集团公司在创先争优方面重点开展了三项工作。一是建立健全基层党组织，成立了集团公司党委和所属6个党支部（其中商户党支部1个），今年以来新发展党员17名，打牢了党员为民服务的基础。二是建立了党员“服务市场、服务商户、服务顾客”三项制度，建立宣传、水电维修、环境卫生治理三个为民服务队，有力地保障了党员为民服务的制度机制。三是广泛开展为民服务活动，印发宣传资料5000余份，接受咨询2000余人次，为商户免费维修设备、设施和运输工具100余次，党员集中整治环境卫生30余次，党员带班夜间安全巡逻180余次，党员带头抗洪抢险10余次，为困难群众捐款1万余元。目前有13户商户党支部正积极争创“党员示范户”，有10多名个体经营户递交了入党申请。

二、抓安全，强保障，党员形象随着供水管网延伸到千家万户。广元市供排水公司承担着市城区近30万人的供水任务，公司党委以安全优质供水为抓手，树立了国企良好窗口形象，被市委推荐至省委表彰创先争优先进集体。一是在广元日报、广元电视台等主流新闻媒体开展向市民公开承诺，做到诺必践，践必果，广泛接受群众监督。二是成立集供水调度、应急指挥、服务热线为一体的供水应急指挥中心，设立“3333315”供水服务热线，党员带头24小时值班服务，及时处理热线电话1255个并实现“零投诉”。三是在全体党员中开展“供水七字承诺”、“五个一”、“六个不”活动，带动了全公司服务质量的大幅提升。四是建立共产党员为民服务队，承担处理爆管、抗洪捡险、救火供水保障等急难险重任务，仅今年上半年就出色完成任务70多次，这支由党员、入党积极分子和业务骨干等15人组成的队伍被市委命名为“广元市共产党员示范服务队”。五是充分发挥澳门援建西湾爱心水厂临时党支部每名党员模范带头作用，提前完成设备调试任务，如期保证市区供水。

三、提能力，强服务，党员形象在旅途和车箱随处显现。广运集团公司党组织突出特色服务，以“亮身份、树形象、比贡献、当先锋、促和谐”为主要内容，广泛开展“一个党员一面旗”主题活动。一是在站台和车箱内开展“亲情相约、爱在车站和旅途”活动，添置小药箱、小茶壶、小针线包、小雨伞免费为顾客服务。二是成立共产党员服务队，带头履行“八项服务承诺”，先后开展“爱心免费送”、“橙丝带”行动和集体义务献血活动，免费运送孕产妇、高考学子、困难旅客300多人次，拾金不昧20多次价值6万余元。三是开展党员示范车、党员示范班线、党员示范岗、党员责任区、党员先锋号活动，组织发动党员优化车站服务环境和秩序，完善服务设施和功能，健全服务流程和标准，规范服务礼仪和行为，创新服务内容和方式，拓展服务领域和范围。四是成立以党员为骨干的防洪捡险应急运输队12个，在历次抢险中党员冲锋在前较好发挥了先锋模范作用。

四、保畅通、强核心，党员形象在每一次通讯服务中得到体现。广元移动公司开展了“为民服务创先争优，降低客户投诉”竞赛活动，积极解决客户难题。在自办营业厅开展“为民服务创先争优”客户接待日活动，公司党员领导挂牌上岗，接受客户业务咨询，让客户感知“零距离”服务。开展“为民服务，阳光走访基层”活动，深入基层了解用户意见，改进工作方法，提高服务质量。广元电信公司所属12个党支部、198名党员公开向社会作出“五个一”和“六全”服务承诺。党员领导干部坚持每周一次深入基层和用户调研，解决问题70多个。成立党员信息服务先锋队，面对面给客户宣传各项业务。在主营业大厅坚持“三亮三比三评”，提升服务质量和效率。开展“走进基层、服务百姓”活动，通过分组结队，走进乡镇、街道、社区，摆摊设点为老百姓宣传为民服务各项内容受到普遍称赞。