（一）矛盾纠纷化解满意度提升。2024年，利州区全力提升环境信访办理质效，推动重复信访和积案化解，全年共受理各类环境信访投诉件119件，办结率达100%，满意率达98％以上，切实解决群众身边突出环境问题。

（二）宜居乡村建设满意度提升。2024年，利州区学习运用浙江“千万工程”经验，实施三堆镇、宝轮镇4个行政村农村生活污水治理“千村示范工程”，全区行政村农村生活污水有效治理率提升至84.52%，年度建成宜居宜业和美乡村10个。

（三）优化营商环境满意度提升。2024年，利州区全面排查纠治打着环保幌子搞“一刀切”问题，对2条疑似线索走访调查后发现所涉及企业停产停业均不存在“一刀切”。同步建立首违不罚、轻微违法行为不予处罚等五张清单，支持企业良性发展，全年柔性执法占比25%。