一是耐心细致“满意办”。严格把握政策要求,针对特殊群体尤其是老年人在咨询、办理户籍业务时,以“拉家常”的方式耐心解释沟通,直到群众听懂、弄懂为止。
二是方便群众“用心办”。深入推进群众“最多跑一次”服务,大大降低了办证的时间成本,贏得了辖区群众一致好评,提升了窗口的服务质量。
三是精简流程“马上办”。全面简化户政业务流程,严格落实限时办结制度和“一站式”服务制度。对窗口审核办理的业务,在资料齐全的情况下当场办结,彻底解决群众“来回跑”“多头跑”问题。
一是耐心细致“满意办”。严格把握政策要求,针对特殊群体尤其是老年人在咨询、办理户籍业务时,以“拉家常”的方式耐心解释沟通,直到群众听懂、弄懂为止。
二是方便群众“用心办”。深入推进群众“最多跑一次”服务,大大降低了办证的时间成本,贏得了辖区群众一致好评,提升了窗口的服务质量。
三是精简流程“马上办”。全面简化户政业务流程,严格落实限时办结制度和“一站式”服务制度。对窗口审核办理的业务,在资料齐全的情况下当场办结,彻底解决群众“来回跑”“多头跑”问题。
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