(1)精简流程。精简办理流程、材料流转,梳理告知承诺事项清单32项,建立事前辅导机制,实行集成受理,‘打捆’审批,项目建设审批环节压缩50%以上,实现“一套材料、一表填报、一次办结”,线下最多“跑一次”、线上“零跑动”。
(2)高效办理。推行企业工商变更登记、印章换刻、税务登记信息等12项企业信息变更一站式服务,帮助26家企业完成信息变更事项“一件事一次办”。设置无差别综合窗口2个、分领域综合窗口6个,实现65%的事项纳入无差别综合窗口受办。
(3)优化服务。建立“延时办”“预约办”“周末办”等制度,提供“全程陪办+暖心帮办”的服务模式,服务专员全程指导帮办代办,通过现场解答、电话对接、上门服务等形式,为87户经营主体提供一对一指导,平均减少30%办理时间。