广元经开区实行项目建设全程代办制

广元经开区持续优化营商环境，当好企业“项目管家”，提供“点对点”“一对一”个性化的“妈妈式”服务，得到了投资者的一致好评。全区自实行项目建设代办制以来，提前协调对接，精准靶向服务，服务项目60余个，代办事项150余件，有力推动了项目早建成、早投产。

一、组建专业化服务队伍。经开区政务服务中心下延机构，在园区项目和产业攻坚指挥部建立项目建设代办服务站，确定至少1名专职代办员，主动上门送政策、送服务、送保障，全程辅导过程办理，量身定做服务项目。经开区行政审批局建立项目建设运行台账，由专人负责管理，随时掌握项目建设进度情况，及时报告工作难点堵点，及时组织会商和跟进协调，第一时间发送“点球”至相关部门单位限时处理。

二、梳理全链条服务事项。经开区行政审批局重新梳理服务事项，全面打通行政审批、政务服务、要素保障全过程，涵盖了政府投资、社会投资等类型，形成企业注册、项目立项、用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收、不动产权办理等闭环服务事项。全面落实窗口单位首问负责、告知承诺制、一窗受理、并联办理、限时办结、“预约、延时、错时服务”等制度，加快代办速度，精准高效服务企业和群众。

      三、强化纪实性考核评价。建立经开区党工委书记、管委会主任项目建设“直通车”，企业投资者随时反映项目建设中的情况，经开区纪检监察工委选派36名营商监督员，收集企业问题和投诉，及时查处违纪违规违法行为。经开区目督办全程面加强督查，及时通报工作情况，发放“点球”到相关部门单位，限期办结落实。经开区行政审批局强化过程管理，通过设置意见箱、“12345”便民服务热线等方式和渠道，主动接受社会监督评价，并按照一定比例随机抽取申请代办的企业和群众开展回访调查。经开区政务服务中心充分利用“好差评”系统开展代办工作评估评价，定期通报代办服务情况。