为进一步促进“互联网+政务服务”深度融合,促进以数字化推动服务型政府建设,激发政务要素活力。苍溪县通过多举措构建全过程精准、便捷、高效“云端送惠”新业态,着力提升全县网上政务服务能力。
政务场景绘出服务“连心桥”。通过组建政务信息共享工作专班,动态梳理涉企政策,分类别汇聚成“二维码”图形矩阵。截至今年2月,已实现快申快享、免申即享、即申即享等3大类222项惠企政策“扫码即查”“一码共享”。创新政务服务“一站(网)办”、生活服务“全周期”、社会服务“精细化”服务集成新模式,梳理全域通办事项30项,建立老弱病残孕等特殊人群重点服务需求清单,及时为群众提供线上预约、预审,线下帮代办等精准优质服务。
政务应用写实利民“大文章”。下沉涉企政务服务事项,配备24小时服务自助终端,与乡镇便民服务中心窗口前后串联,一次性告知、兜底式接收、协同化办理,实现“只进一个门、办成一堆事”。截至今年2月,已下沉便民服务事项127项,协同办理业务2000余件。综合运用“承诺制+区域评估+多评合一”“竣工联合验收”改革,全方位减环节、省费用;探索实施“评证联办”方式,平均每个项目节省中介费用约30%。
政务增值构建产业“新链条”。持续延伸政务服务“一网通办”模式,创新“政务+邮政”服务进基层便民服务站,提供“线上+线下”问办一体、免费邮寄等服务;目前,镇村事项网上可办率达99%,一次办占比达100%。按照“专窗+专员+专项+平台”的“1+4”集成架构,成功建成东西部协作数字产业园人才驿站。截至今年2月,已梳理人才及家属落户、子女入学、健康医疗、住房、补贴兑现等50项服务应用,实施“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务机制,9项高频服务事项实现办理不出园,为入驻企业提供全方位保障,扎实推动政务工作从便捷化服务向增值型服务迭代升级。
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