开展服务型执法 营造良好城市环境

今年以来，市住建局实施“三大举措”提升执法工作水平、优化执法服务质量，着力构建规范、阳光、高效的服务型执法队伍，为经济社会高质量发展保驾护航、贡献力量。

举措一，建立城市管理“非诉”案件强制执行及行政执法和公安司法“两法衔接”制度，通过执法记录仪、监控视频等影像资料及当事人“零接触”方式依法处罚，有效减少执法冲突。今年以来，组织开展行政执法督查7次，公示行政处罚案件37件，未发生一起行政执法诉讼败诉案件。

举措二，大力推广“教育为主、罚教结合”说理式执法，以宣传教育、劝导示范、行政建议等柔性行政指导代替刚性执法处罚，引导企业自觉履行法律义务。今年以来，对轻微违法行为并及时整改的免于行政处罚70余起，开展教育劝导90余人次，行政指导约谈10余人次。

举措三，持续推进社会信用体系建设，全年举办信用修复培训会2次，累计信用修复企业12家，开展“诚信万里行”主题宣传活动2次，发放宣传资料10000余份，解答咨询400余人次，全面有效增强了群众参与度，进一步扩大了社会知晓度。