广元市城乡规划建设和住房保障局 关于做好物业服务汛期安全生产工作有关事项的通知

各县区城乡规划建设和住房保障局(房管局)，各物业服务企业：

为切实做好2017年度物业服务汛期安全生产工作，保障广大业主生命财产安全和安全度汛，按照市防汛抗旱指挥部《关于做好2017年防汛准备工作的通知》(广防指汛发﹝2017〕1号)要求，结合我市物业服务工作实际情况，现就有关事项通知如下：

一、高度重视，充分认识做好防汛工作的重要性

根据市防汛抗旱指挥部的安排，今年防汛值班时间从2017年5月1日开始至10月1日止，各物业服务企业一定要充分认识防汛工作的重要性，认真贯彻“安全第一，常抓不懈，以防为主，全力抢险”的方针，坚决克服麻痹、松懈、侥幸心理，切实增强物业服务项目防汛责任感和紧迫感，加强防汛工作的组织领导，企业法人是做好汛期防汛工作的第一责任人，扎实做好人力、物力、财力的充分准备工作，确保业主生命财产安全。

二、加强组织领导，落实责任

进一步加强组织领导，树立责任意识，建立“一把手”负总责、项目经理抓落实，一级抓一级，层层抓落实，责任到人的责任制度。合理调配人员成立防汛抢险工作组，强化值班值守，认真落实“预警到项目、预案到小区、责任到人头”的防汛工作机制。及时有效处理突发事件，遇安全隐患和重大险情及时向相关部门报告，采取相应的措施，及时处理。

三、强化措施，严密防控

(一)及时修编和完善应急预案

一是要对防汛抢险应急预案进行演练，验证并及时完善。对预案中存在的问题或不完善的要立即完善，没落实的企业负责人要检查督促到位;二是设置紧急疏散标志和路线示意图，结合所服务的小区实际情况，有重点地开展一次突发性水淹、房屋出现结构危险等事件的应急疏散演练。对老旧小区危旧房屋要做好现场调查登记，填写调查记录，及时消除危险隐患。

建立信息快速发布平台，加强员工职业操守、道德教育，强化业主个人信息的安全防范工作，不得泄露。

(二)全面排查，消除隐患，确保汛期房屋和相关设施设备正常使用

从即日起，各物业服务企业要对所服务的物业小区进行一次全面的排查。一是对防汛防涝的紧急疏散通道、设施、危房、围墙、外墙悬挂物、地下室、地下停车场、发电设备、配电室、消防控制系统、电梯井、雨水管道、明沟、暗沟等进出口处进行全面认真检查，发现供水不畅和水管结垢严重等现象，要及时进行清掏和疏通，对管辖范围内各类排水管道、窨井、化粪池进行疏通和清淤，保持管道流水畅通，对屋面、天沟、排水阴沟等部位的杂物和垃圾进行清理，及时消除隐患;做好沙袋、木材、雨鞋、手电等抢险救援的物资储备。对地势低洼，易形成洪水倒灌的物业项目要购置必要的救生衣等安全防护用具。二是组织专业技术人员对各种设施设备进行一次全面的安全检查，重点是配电室、二次供水、消防控制系统、电梯井、防盗伸缩门、避雷设施等。该做试验的要做安全性能试验。

四、加强督促检查

各县区城乡规划建设和住房局(房管局)每月组织一次对物业小区进行全面检查，对落实不到位，防汛措施不得力的物业服务企业进行通报批评，对拒不改正的，记录信用档案并扣分，我局将不定时到县区对物业服务企业进行抽查。

五、加强汛期值班，保持信息畅通，认真做好信息报送

防汛期间，各物业服务企业要落实24小时值班制度和应急抢险队伍的组建，带班负责人要到岗到位，及时掌握雨情、汛情、险情。发生紧急情况时，要通过有效方法及时将信息准确发布给业主，采取措施积极妥善处置并及时报告相关单位，绝不允许因信息不畅通和处置不及时给业主生命财产带来的损失。发现险情必须在半小时内上报所在县区房地产主管部门，县区房地产主管部门接到报告后立即上报我局房管处，市房管处必须在一小时内报告给局防汛指挥部。

广元市城乡规划建设和住房保障局

2017年5月3日