为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，今年以来，剑阁县交通运输局政务窗口立足岗位职责，最大限度释放政务服务改革效能，大力提升交通运输领域经营企业、从业人员的获得感和满意度。

专业服务有“力度”。开展法律法规、业务知识培训学习4次，找准法律依据，编制交通运输窗口政务服务事项指南，简化审批材料，营造学习、进取的良好氛围，全面提升政务窗口人员综合素质，为群众提供优质服务。办理各类交通服务事项业务152件，其中：公路路政许可12件、道路运输经营许可11件、工程建设施工许可129件。入企上门服务20余次，服务运输企业6家。

办事服务有“速度”。坚持以“便民、规范、廉洁、高效”为宗旨，严格执行“一次性告知制”，精简审批环节，压缩审批时限，优化审批流程，事项办理时限和申请材料同比压缩80%，网办率100%，按时办结率达100％，办理“减证便民”“容缺受理”业务12件，极大地压缩了办理时间，实现“最多跑一次”。

为民服务有“温度”。坚持一个窗口受理，一次性办结，把规范管理和人性化服务有机结合起来，耐心解答办事群众的咨询，让信息多流通，让群众少跑路，不断提升交通窗口服务质量，让群众为事而来、满意而归，咨询服务150人次，解决实际问题20余个，群众满意度100%。