会商问事 “面对面” 解决难题“实打实”

“‘园区问事（效）’活动，不仅解决了我们企业关心的热点难点问题，还增强了我们办好企业的信心。”7月23日，位于广元经济技术开发区（以下简称：广元经开区）袁家坝铝产业园区内的广元市庆丰棉业有限公司工作人员郭姝含告诉记者。

“我们公司位于袁家坝铝产业园区内，因为公交车路线不覆盖，公司员工通勤上班成了‘老大难’问题，我们经常是下午6时下班，晚上10时才到家。”在6月28日经开区开展的“园区问事（效）”暨企业困难问题“面对面”会商会系列之袁家坝铝产业园专场活动上，郭姝含代表公司提出了诉求。

专场会后，市交通运输局等相关部门在当天就做出了回应，组织市公共交通公司等工作人员来考察线路、征求园区内各企业员工的意见等。7月15日，广元21路公交车正式开通雪峰泡石沟至袁家坝工业园区的通勤公交，每天发出4个班次，延伸了江湾路、中孚生活区、大唐电站、袁家坝中小企业孵化园B区、广融公司等路段，大大节省了沿线上班一族的通勤时间。 

“园区问事（效）”是广元经开区探索开展的一种以园区为单位的“纪检+企业+营商办+媒体”监督新模式，围绕问题最突出、矛盾最集中的领域，深入企业收集汇总诉求，结合诉求问题，在每个产业园区创新开展一次专场活动，给企业办实事、解难题。同时，优化营商环境，不断激发市场主体活力，推动园区经济高质量发展。

6月以来，袁家坝铝产业园、石龙工业园、盘龙空港产业园、秦巴生物医药产业园、下西现代产城融合园5个园区，4场“问事”。现场面对面的“一问一答”“连环追问”，提问者问出了疑惑、点出了要害，职能部门答出了原因、给出了对策、作出了承诺。大到产业发展规划和政策方向，小到电表报装、公交线路等细节；从如何把握新赛道机遇，到怎么解决园区“老大难”旧疾；现场解决问题，实现服务与需求精准对接。

为了扎实解决企业提出困难诉求，从6月28日第一场“园区问事（效）”活动之后，每一个专场都会通报“园区问事（效）”上一场次企业反映的困难、问题及意见建议整改推进情况。由广元经开区纪检监察工委对各部门落实情况进行审核并回访，切实保证企业反映问题得到有效解决，不断提升企业满意度、获得感，真正将“园区问事（效）”办成助力企业发展的“加油站”。

一桩桩一件件，既商大事解难事，又议琐事办实事。截至目前，广元经开区已开展“园区问事（效）”暨企业困难问题“面对面”会商会4期，共邀请全区190家企业参与活动，助力解决园区供水供气、道路建设、用地保障、环境整治、企业用工、证件办理、政策兑现等实际问题68件，切实让“园区问事（效）”协而有力、商而有质、落实有效。

“这是我们今年率先探索开展专题询问的监督方式。”广元经济技术开发区党工委委员、纪检监察工委书记徐延峰告诉记者。前期扎实调研精准“把脉”，询问一针见血开出良方，后续跟踪问效抓好落实，从而形成发现问题、分析问题、解决问题的闭环，如今广元经开区正全力以赴以最优的服务力促企业发展，助推产业园区高质量建设，让营商环境品牌越擦越亮。