| 回复内容 |
黄先生：您好！我局收到关于您咨询绿色殡葬费用领取的问题后，广元经济技术开发区社会事务保障局立即督促相关人员调查核实，现答复如下：通过查阅资料和相关凭证得知，您于2020年10月申请绿色殡葬，河西街道办事处按程序审核后于2020年12月上报广元经济技术开发区社会事务保障局，2020年12月30日通过审批并经过惠民惠农一卡通拨付资金，由于您提供的社保卡账号和领取人不符，系统审核未通过。今年2月河西街道办事处核实后发现，您提供的社保卡账号不存在，因此未转款成功。广元经济技术开发区社会事务保障局立即通知河西街道办事处再次核实，由于当时疫情防控原因未及时办理。今年7月您母亲到广元经济技术开发区社会事务保障局重新提供打款人的身份证和社保卡账号，但是转账时发现您提供的卡号同样存在不能入账问题。广元经济技术开发区社会事务保障局及时与您电话联系要求重新提供卡号，您于7月16日提供的邮政储蓄银行账号仍未入账成功。在您8月5日提供农业银行账号后，广元经济技术开发区社会事务保障局当日转账成功，并电话告知您，打款凭证已通过短信发给您，请注意查收，如有问题请您提供银行交易明细，以便及时解决问题。由于各种原因导致款项未及时拨付，请您谅解，在以后的工作中，我们将进一步提高工作效率，改进服务质量。再次感谢您的来信。广元市民政局 2021年8月13日
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