剑阁县民政局多举措做好“两案”办理工作

    2010年，剑阁县民政局为切实做好两案办理工作，采取多项工作措施，确保“两案”办理的效果落到实处，努力让代表、委员和人民群众满意。

一是高度重视，建立办理工作机制。组建了两案办理工作领导小组，将两案办理过程分解为“接办、分流、走访、回复、回访”等一系列工作流程，并对每个流程规定了工作期限，形成了职能股室具体办理、局办公室定期检查、局领导协调督促的办理工作机制。   

二是突出重点，提高办理工作质量。从今年的两案来看，设立县城街道标识牌，加强乡镇民政干部的管理和监督，建立救助机制关爱空巢老人等问题是群众关注的热点。为此，我局按“体现剑阁悠久丰厚文化底蕴和人文特点”的思路着手对县城街道标识牌进行规划、设计、制作、招投标，预计12月底安装完毕。利用工作会、培训等加强对民政干部社会建设理论、民政政策的学习研究和教育培训，不断提高民政干部保障和改善民生、管理社会事务协调利益关系、开展群众工作、激发社会创造活力、处理人民内部矛盾、维护社会稳定的本领，着力造就一支政治强、业务精、作风正的民政干部队伍。加大了老龄设施建设力度，计划投资333万元，拟兴建一栋3000㎡现代化多功能老年活动中心，完善老年康复、娱乐等配套设施，同时，建立“空巢老人”帮扶长效机制；今年还争创“省级敬老模范县”，在全县营造助老敬老的良好社会氛围。做到了在完成两案办理任务的同时，切实解决事关群众生活的实际问题。

    三是狠抓制度，规范办理工作程序。专门制定了《剑阁县民政局2010年办理人大代表建议和政协委员提案的工作方案》，按照“先面商、后答复、抓落实、重实效”的要求，坚持推行“定领导、定人员、定时间、定任务、定职责”和“把好法律关、内容关、质量关、程序关、格式关、文字关”的“五定六把关”原则，进一步规范两案办理工作程序。

    四是强化督办，争创办理工作新突破。对职能股室在办理进度、办理质量、办理程序等环节上，加强检查、督促和指导，认真做好办理过程中的联系和协调。并组织相关股室和相关责任人召开协调会、座谈会、碰头会，加强沟通、研究难点，同时将“两案”办理工作纳入了相关股室的目标管理考核，确保办理工作保质保量按期完成，提高办理工作实效。